近段時(shí)間，小編看到大家在瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)“招生”文章，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)有部分園所招生情況確實(shí)不理想。對(duì)此，很多園長(zhǎng)急得頭發(fā)都白了，紛紛來(lái)找小編訴苦并討教。

　　2020年較為特殊，大部分幼兒園在這場(chǎng)疫情中都或多或少受到了傷害，因此都想指望“招生”以此來(lái)打一個(gè)翻身仗。

　　而這時(shí)一個(gè)新問(wèn)題來(lái)了：“目前，各個(gè)地區(qū)幼兒園那么多，為什么要選擇你家幼兒園呢?”而這可真是急死了部分園長(zhǎng)，現(xiàn)在心都要涼了，看著其他幼兒園生源有增不減，瞬間淚流三千行。

　　你有沒(méi)有發(fā)愁怎么在急流暗涌的浪潮中更好的生存下去?你想要知道生源流失的原因嗎?小編為大家搜集了六點(diǎn)導(dǎo)致家長(zhǎng)不喜的原因，一起來(lái)看一看你中了幾條吧!

　　一、 幼兒園環(huán)境及老師形象不佳

　　幼兒園留給家長(zhǎng)們的印象如何是家長(zhǎng)是否會(huì)選擇這家幼兒園的關(guān)鍵因素。幼兒園的裝修不到位或者老師們的穿著不統(tǒng)一都會(huì)給別人留下不夠?qū)I(yè)的印象。

　　二、 話術(shù)老練沒(méi)誠(chéng)意

　　很多家長(zhǎng)討厭太過(guò)油嘴滑舌或吹噓的接待人員，他們往往說(shuō)話像背書一樣，這樣人們聽(tīng)起來(lái)缺乏一些誠(chéng)意。

　　三、 專業(yè)水平不夠 一問(wèn)三不知

　　招生老師的專業(yè)水平不夠，甚至一問(wèn)三不知，往往給家長(zhǎng)造成一種不信任的感覺(jué)。

　　四、 不是太熱情就是太冷漠

　　有的招生老師認(rèn)為自己的幼兒園收費(fèi)貴，對(duì)其貌不揚(yáng)的家長(zhǎng)愛(ài)理不理，甚至用“你交得起學(xué)費(fèi)嗎?”這樣的眼神看著家長(zhǎng)。相反，對(duì)于那些自認(rèn)為有能力的家長(zhǎng)又太過(guò)熱情，像久別重逢的朋友一樣，結(jié)果適得其反，把人給嚇“跑”了。

　　五、 不懂家長(zhǎng)心理

　　招生時(shí)，了解家長(zhǎng)的需求、滿足家長(zhǎng)的需要為關(guān)鍵，而不是“王婆賣瓜、自賣自夸”。了解家長(zhǎng)的需求，再根據(jù)自家幼兒園的優(yōu)勢(shì)，以優(yōu)質(zhì)的解說(shuō)和服務(wù)滿足家長(zhǎng)的需求，才是正確的招生法則。

　　六、 處理家長(zhǎng)抱怨的能力差

　　對(duì)于家長(zhǎng)的抱怨如果不能夠及時(shí)處理或不知道怎么處理，等于在趕走家長(zhǎng)。抓住一個(gè)抱怨的家長(zhǎng)，可贏得10個(gè)轉(zhuǎn)介紹的家長(zhǎng);失去1個(gè)抱怨的家長(zhǎng)，會(huì)增加10個(gè)幫你做負(fù)面信息的宣傳員。

　　親愛(ài)的園長(zhǎng)：

　　你的園所出現(xiàn)以上問(wèn)題了?如果有，就請(qǐng)立即改善喲。因?yàn)橛袝r(shí)我們的一個(gè)疏忽影響的不僅是生源流失，園所的名聲也會(huì)大打折扣，在家長(zhǎng)們心目中的位置降低。

　　在這里小編提醒大家：除了環(huán)境之外，家長(zhǎng)們還較為看重“老師”，因此園長(zhǎng)們接下來(lái)就一定要抓緊時(shí)間提高教師的綜合素質(zhì)喲，畢竟老師的形象代表著幼兒園的形象嘛;其次，在專業(yè)知識(shí)上，教師要摸準(zhǔn)吃透，不要“一問(wèn)三不知”，在回答家長(zhǎng)的問(wèn)題時(shí)，要耐心、面帶微笑，給人一種真誠(chéng)的感覺(jué)，切忌油嘴滑舌，或?qū)θ藧?ài)理不理。只有專業(yè)做事、以誠(chéng)相待，才會(huì)贏得家長(zhǎng)的信任。

　　加油!